Implantação de Lojas Virtuais

Um layout bem personalizado e em harmonia com a comunicação da loja pode auxiliar nas vendas ao passar confiança ao consumidor. Nesta etapa, vamos personalizar o layout de acordo com a sua marca, desenvolver os banners iniciais e a criar de um template padrão para os e-mails transacionais da plataforma.

A partir de um tema pronto, faremos:

• Configurações básicas do layout, como:
  • Aplicação de cores;
  • Configuração de vitrines;
  • Aplicação de logotipo e favicon;
  • Criação dos Selos básicos (Novidade, Destaque, Frete Grátis);
  • Link para redes sociais;
  • Dados de contato e endereço.
• Criação de até 4 banners;
• Criação do modelo básico de e-mail (quando necessário).

Observações: Para personalização de lojas Tray, indicamos os nossos temas, devido a suas capacidades de personalizações e responsividade. Caso o tema adquirido não seja um dos nossos, a personalização ainda é possível, desde que o tema possua opções de personalização, algo que pode variar de acordo com cada tema. O tipo de personalização feito também não inclui nenhuma personalização que exija edição e criação de código, mesmo que o tema possua campos para essa finalidade em seu customizador.

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Faremos as configurações mais necessárias para que sua loja possa estar capacitada a receber os pedidos. As configurações básicas incluem:

• Configuração e apontamento de 1 domínio;
• Configuração de até 3 meios de pagamento, como:
  • Intermediadores;
  • Gateway;
  • Adquirentes;
• Configuração de até 3 formas de frete e envio, como:
  • Gateway;
  • Correios;
  • Outros;
• Configuração do certificado SSL (adquirido na plataforma);

Observação: fica ao cargo do cliente a contratação direta com os intermediadores, gateways, compra de domínio, e demais ferramentas terceiras, cabendo à Strongway apenas a configuração na plataforma e orientações pertinentes para realização da configuração.

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• Cadastro de até 6 produtos para treinamento do cliente;
• Orientação para SEO de produtos (conceitos básicos);
• Orientação para categorização (conceitos básicos);
• Orientação para pedidos;
• Orientação de políticas, regras e condições;
• Treinamento operacional básico da plataforma;
• Suporte a dúvidas durante por 40 dias;
• Abertura e acompanhamento de chamados com o suporte da plataforma (quando necessário) por 40 dias;

Observação: o suporte geral a dúvidas e abertura / acompanhamento de chamados é prestado por 40 dias a contar da assinatura do contrato e pagamento da entrada. Após os 40 dias, havendo necessidade desse tipo de suporte, será cobrado por horas técnicas.

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Observação: Este serviço deverá ser concluído no prazo de 30 dias, a contar a partir do momento da contratação, durante os quais contamos com a participação ativa do cliente na tomada de decisão e fornecimento de informações a fim de viabilizar o prazo.

Prestamos principalmente esse serviço para as plataformas Dooca e Tray.